業(yè)內(nèi)人士都懂的,在經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中,射擊游樂場(chǎng)經(jīng)常會(huì)面對(duì)預(yù)知及未知的經(jīng)營(yíng)高峰期,在此期間,店內(nèi)人流量明顯增加,營(yíng)業(yè)額也隨之增加。然則,在高峰期以后,經(jīng)營(yíng)者也會(huì)面臨許多問題,您知道怎么處理嗎?下面,振宇協(xié)和游藝為您分析。
首先,總所周知的,射擊場(chǎng)設(shè)備在經(jīng)過高峰期的超負(fù)荷運(yùn)行后,易損件磨損、塵土、靜電、過熱會(huì)使一些脆弱的原件毀壞,而導(dǎo)致射擊場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行效力降低,是以必需要實(shí)時(shí)排查及修整,以杜絕隱患,避免帶來(lái)連鎖反應(yīng),形成更大損失?! ?/p>
另外,在職員方面,各崗位員工,特別是一些新入職的員工,高峰期內(nèi)就像弓同樣被拉滿緊繃,因此導(dǎo)致過度緊張和疲勞,一旦松弛下來(lái),在淡季期間的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量都會(huì)有不同程度的下降,影響店內(nèi)名譽(yù)及效益,乃至招致一些不必要的負(fù)面情緒產(chǎn)生、積存。是以,振宇協(xié)和游藝提示您,作為射擊游樂場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者,咱們必需要防患未然,或者亡羊補(bǔ)牢。必需要在高峰期后的淡季針對(duì)性的全面的增強(qiáng)員工工作技能培訓(xùn),端正員工的服務(wù)心態(tài),進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和店面硬件及安全因素的排查及休整等工作,以便總結(jié)提升,以迎接下一個(gè)經(jīng)營(yíng)高峰期。
下面是振宇協(xié)和游藝總結(jié)分析的經(jīng)營(yíng)高峰期后的善后處理三階段:
第一階段:
a、射擊游樂場(chǎng)場(chǎng)地設(shè)備調(diào)整,包含機(jī)臺(tái)分區(qū),單機(jī)位置;
b、射擊游樂場(chǎng)場(chǎng)地殘缺標(biāo)簽等標(biāo)識(shí)廣告的調(diào)整及過期廣告的更換;
c、射擊場(chǎng)設(shè)備電路安全隱患排查及檢修;
d、根據(jù)相關(guān)營(yíng)收及設(shè)備數(shù)據(jù)評(píng)估設(shè)備營(yíng)運(yùn)情況,果斷決定增減設(shè)備,提出議案;
e、如因受客觀環(huán)境及因素影響,通過共同分析原因,增加員工工作態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí),安撫獎(jiǎng)勵(lì)員工,為下一波高峰運(yùn)營(yíng)做準(zhǔn)備?!?/p>
第二階段:
a、店內(nèi)的主題活動(dòng)展開;
b、店內(nèi)如何留客的計(jì)劃調(diào)劑;
c、培訓(xùn)員工辦事禮節(jié)?! ?/p>
第三階段:
a、挖掘會(huì)員反復(fù)花費(fèi),高峰期后的花費(fèi)疲乏必要店內(nèi)以別致的方法去打消,從而動(dòng)員店面游樂氛圍回暖;
b、引進(jìn)新元素,觀賞性強(qiáng)的節(jié)目,可做長(zhǎng)期性互助籌劃、按期演出等;
c、以同謀成長(zhǎng)為根基,引進(jìn)更多商號(hào)商家等機(jī)構(gòu)的互助?! ?/p>
振宇協(xié)和游藝提示,保障以上階段性工作的展開及落實(shí),那么,即使是處于淡季,對(duì)于射擊游樂場(chǎng)的營(yíng)業(yè)收入也會(huì)有一個(gè)較強(qiáng)的促進(jìn)作用,為下一個(gè)高峰期奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。